CHÍNH SÁCH BẢO LÃNH CHẤT LƯỢNG VÀ CAM KẾT BỒI THƯỜNG HỢP ĐỒNG MINH BẠCH TẠI PR SPORT

Trong bức tranh sôi động của phong trào chạy bộ đường dài và hàng trăm giải marathon quy mô lớn nhỏ diễn ra khắp Việt Nam mỗi năm, áo thi đấu và race kit không chỉ đơn thuần là trang phục mà còn đại diện cho danh dự, bản sắc của ban tổ chức và trải nghiệm sinh tử của từng vận động viên trên đường chạy. Thấu hiểu những rủi ro vận hành cũng như áp lực tiến độ gắt gao của ngày hội chạy bộ, PR SPORT tiên phong thiết lập quy chuẩn chính sách bảo lãnh chất lượng cùng cam kết bồi thường hợp đồng minh bạch tuyệt đối, khẳng định vị thế đối tác giải pháp trang phục thể thao uy tín hàng đầu quốc gia.

Một giải đấu marathon thành công được kiến tạo từ hàng ngàn mắt xích logistics chuẩn xác, trong đó việc bàn giao hàng chục ngàn chiếc áo finisher, race singlet và phụ kiện đúng thời hạn, chuẩn quy cách kỹ thuật là điều kiện tiên quyết. Bất kỳ sai lệch nào về chất liệu vải, độ co giãn, thông số kích cỡ hay công nghệ in nhiệt đều có thể gây ảnh hưởng trực tiếp tới thành tích và cảm xúc của runner khi đối mặt với điều kiện thời tiết khắc nghiệt từ 21km đến 42km.

1. NỀN TẢNG BẢO CHỨNG CHẤT LƯỢNG KỸ THUẬT VẢI CHUYÊN DỤNG

TIÊU CHUẨN KIỂM ĐỊNH KHẮT KHE TRƯỚC XUẤT XƯỞNG

Mọi dòng vải thể thao được PR SPORT sử dụng cho các giải chạy chuyên nghiệp và câu lạc bộ marathon đều phải vượt qua quy trình kiểm tra chất lượng đa tầng. Hệ thống sợi dệt Micro-Poly kết hợp Spandex cao cấp được định lượng để đạt khả năng thoáng khí tối ưu, kháng tia UV, chống ma sát gây trầy xước da (anti-chafing) và bay hơi mồ hôi siêu tốc trong điều kiện độ ẩm cao đặc trưng của khí hậu nhiệt đới.

"Một thỏa thuận cung ứng trang phục thể thao chỉ thực sự có giá trị khi đi kèm lời cam kết chịu trách nhiệm vô điều kiện về chất lượng sản phẩm và hạn mốc giao hàng. Tại PR SPORT, chúng tôi coi uy tín hợp đồng là sinh mệnh thương hiệu, bảo vệ giải đấu như bảo vệ chính danh dự của mình."
— ĐẠI DIỆN KHỐI QUẢN TRỊ RỦI RO & PHÁP CHẾ PR SPORT

2. ĐIỀU KHOẢN CAM KẾT TIẾN ĐỘ VÀ BỒI THƯỜNG MINH BẠCH

CƠ CHẾ ĐẢM BẢO THỜI GIAN PHÁT RACE KIT EXPO

Tiến độ ngày Expo phát bib và race kit là hạn mốc tuyệt đối không thể trì hoãn. Nhằm loại bỏ mọi nỗi lo của ban tổ chức giải đấu và các câu lạc bộ chạy bộ, PR SPORT áp dụng chính sách ký kết phụ lục cam kết tiến độ pháp lý độc lập đi kèm mức phạt và bồi thường rõ ràng được quy định cụ thể ngay trên hợp đồng kinh tế.

• RACEDAYCam kết bàn giao lô hàng trước thời điểm mở cổng Expo từ 72 đến 120 giờ để ban tổ chức kiểm đếm, phân loại bib và túi sự kiện.
• TRACKTrong trường hợp trễ hẹn do lỗi nhà sản xuất, PR SPORT bồi thường theo tỷ lệ phần trăm giá trị hợp đồng mỗi ngày chậm trễ và chịu 100% chi phí vận chuyển hỏa tốc bằng đường hàng không đến tận khu vực Expo của giải.
• RACEDAYNếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật nghiêm trọng không khớp mẫu duyệt, PR SPORT kích hoạt đội phản ứng nhanh sản xuất bù đắp bổ sung trong 48 giờ hoặc hoàn tiền tương ứng cho từng sản phẩm sai hỏng mà không gây tranh chấp phát sinh.

3. QUY TRÌNH TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI TRONG 24 GIỜ

Mọi phản hồi từ các ban tổ chức giải marathon, các đội tuyển điền kinh hay ban quản trị các câu lạc bộ runner đều được xử lý qua đường dây nóng chuyên trách. Đội ngũ kiểm soát chất lượng sẽ trực tiếp có mặt tại hiện trường expo hoặc kho vận để xác minh, lập biên bản đối soát và thực thi phương án khắc phục ngay trong ngày.

Chính sự minh bạch, quyết liệt và thượng tôn pháp luật này đã giúp PR SPORT xây dựng mạng lưới đối tác tin cậy với hàng loạt giải chạy danh giá trên toàn lãnh thổ Việt Nam, từ các giải marathon di sản, giải chạy đêm đô thị cho đến những cung đường trail thử thách tại vùng cao Tây Bắc.